Xalapa, Veracruz
Colegio Nacional de Calidad, Acreditación y Certificación A.C.
Capacitación, asesoría y evaluación de competencias laborales con base en los estándares del CONOCER, para personas y para organizaciones públicas y privadas.
Centro de Capacitación y Evaluación de la Red CONOCER · Cédula CE-0054-ECE302-17
Servicios
Lo que hacemos
Trabajamos con personas que quieren acreditar lo que saben hacer y con organizaciones que buscan ordenar y demostrar la calidad de sus procesos.
Asesoría
Acompañamos a organizaciones que buscan acreditar o certificar sus procesos o sistemas de gestión, con apoyo documental en las normas que aplican a su sector.
Capacitación
Cursos sobre la norma ISO 9001:2015 y cursos alineados a los estándares de competencia con los que trabajamos. Antes de una evaluación ofrecemos una capacitación opcional de cuatro sesiones.
Evaluación de competencias
Evaluamos a candidatos en diez estándares de competencia del CONOCER. La certificación la gestiona la entidad de certificación y evaluación que nos respalda.
Evaluación
Estándares de competencia
Estos son los estándares en los que puedes evaluarte con nosotros.
| Clave | Estándar de competencia |
|---|---|
| EC0076 | Evaluación de la competencia de candidatos con base en estándares de competencia |
| EC0107 | Manejo de procesador de textos digitales |
| EC0217.01 | Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal |
| EC1250 | Conciliación para la solución de conflictos en materia laboral |
| EC0105 | Atención al ciudadano en el sector público |
| EC0647 | Propiciar el aprendizaje significativo en educación media superior y superior |
| EC0146 | Prestación de servicios de manejo integrado de plagas urbanas, nivel intermedio |
| EC0307.01 | Atención prehospitalaria nivel básico |
| EC0301 | Diseño de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal, sus instrumentos de evaluación y manuales del curso |
| EC0539 | Atención presencial de primer contacto a mujeres víctimas de violencia de género |
Cómo es el proceso de evaluación
Puedes solicitarlo de forma individual o tu organización puede proponerte como candidato.
Solicitud
La persona interesada, o la organización que la propone, solicita la evaluación en el estándar que le interesa.
Diagnóstico (si lo pides)
Aplicamos un diagnóstico para conocer tu nivel de preparación frente al estándar elegido.
Capacitación opcional
Con el resultado del diagnóstico decides si tomas la capacitación de cuatro sesiones o pasas directo a la evaluación.
Evaluación
El evaluador recopila las evidencias que establece el estándar. Según el estándar, la evaluación puede ser presencial o en línea.
Dictamen y certificado
Integramos tu expediente y lo enviamos al Colegio de Profesionistas y Posgraduados en Educación del Estado de Veracruz, A.C., que emite el dictamen y gestiona el certificado ante el CONOCER en un plazo aproximado de una a dos semanas.
Nosotros
Quiénes somos
Somos una asociación civil con sede en Xalapa, Veracruz. Nacimos con la intención de llevar estándares de calidad a la población y a las organizaciones públicas y privadas.
Misión
Brindar a personas y a organizaciones públicas y privadas de todo el país servicios de capacitación, asesoría, evaluación de competencias laborales con base en los estándares del CONOCER y acreditación y certificación de sus procesos, con personal altamente profesional y procedimientos confiables que les permitan demostrar y mejorar la calidad, dando valor a sus productos y servicios.
Visión
Ser una organización de referencia a nivel nacional en la capacitación, asesoría, evaluación y certificación de competencias laborales y en sistemas de gestión, con presencia en las instituciones públicas y privadas y en las distintas normas ISO.
Política de calidad
El Colegio Nacional de Calidad, Acreditación y Certificación A.C. ofrece servicios de capacitación, asesoría y evaluación y certificación de competencias laborales a personas e instituciones públicas y privadas, con el compromiso de satisfacer sus requisitos y dar valor a sus productos y servicios. Cada evaluación se realiza con apego a los estándares de competencia del CONOCER, con imparcialidad y con resguardo confidencial de la información de los candidatos. El colegio cumple los requisitos legales, los del CONOCER y los de la entidad que lo respalda; mantiene a su personal altamente profesional y establece objetivos de calidad medibles que la Rectoría revisa de forma periódica para mejorar continuamente su Sistema de Gestión de la Calidad.
Valores
- Ética. Orienta cada servicio hacia la honestidad y el respeto a las personas y organizaciones que atendemos.
- Imparcialidad. Cada candidato se evalúa solo con los criterios del estándar de competencia, sin favorecer ni perjudicar a nadie.
- Confidencialidad. Resguardamos la información personal y los resultados de quienes se capacitan o se evalúan.
- Profesionalismo. Se refleja en la preparación de nuestro personal y en el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
- Mejora continua. Revisamos nuestros procesos y resultados para ofrecer servicios cada vez más confiables.
Nuestra historia
- 4 de mayo de 2024
Se funda el colegio. En sus primeros meses prepara a su personal en diversos estándares de competencia y lo forma como auditores internos.
- 1 de agosto de 2024
Obtiene la acreditación como Centro de Capacitación y Evaluación de la Red CONOCER, con la cédula CE-0054-ECE302-17. Desde ese año lo respalda el Colegio de Profesionistas y Posgraduados en Educación del Estado de Veracruz, A.C.
- Después
Suma la asesoría en procesos de acreditación y certificación y el apoyo documental en normas de distintos sectores.
- Junio de 2026
Firma un convenio de colaboración con el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación.
- Hacia adelante
Trabajar con las empresas de la COPARMEX y con los municipios del estado de Veracruz.
Reconocimiento
Distintivo Nacional a la Calidad
El colegio otorga el Distintivo Nacional a la Calidad como reconocimiento a las organizaciones que demuestran su compromiso con la calidad en sus procesos y servicios.
Firma de convenio de colaboración en las instalaciones del colegio.
Rectoría
Dirige el colegio y es responsable del Centro de Evaluación. Es conferencista a nivel local, regional y nacional, y ha sido director y asesor de más de 80 trabajos de investigación de licenciatura, maestría y doctorado.
Síntesis curricular
- Doctor en Gobierno y Administración Pública; Doctor en Educación (mención honorífica); Doctor en Ciencias Ambientales; Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales (mención honorífica).
- Doctorado en Gestión Sanitaria con especialidad en Alta Dirección de Sistemas de Salud (distinción honorífica).
- Maestría en Administración con especialidad en Mercadotecnia y Maestría en Ciencias con especialidad en Administración Pública. Es maestro en la Maestría en Administración de Servicios de Salud de la Universidad Veracruzana y de la Universidad Metropolitana del Golfo.
- Especialidad en Control de Calidad, especialidad en Salud Pública y especialidad en Química Forense.
- Revisor y árbitro de artículos de las revistas UVserva y Universita Ciencia.
- Jurado (vocal, secretario y presidente) en exámenes profesionales de maestría y doctorado.
- Auditor en las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 19011:2018, ISO 22000:2018, ISO 31000:2018 e ISO 45001:2018.
- Formación de instructores con base en el EC0217.01.
Ver síntesis curricular completa
Formación
Estudios universitarios de 1977 a 1981 en la Universidad Veracruzana. Suma 3 diplomados, 3 especialidades, 2 maestrías y 5 doctorados.
- Doctorado en Gestión Sanitaria con especialidad en Alta Dirección de Sistemas de Salud (titulado con distinción honorífica).
- Doctor en Gobierno y Administración Pública (titulado).
- Doctor en Educación (titulado con mención honorífica).
- Doctor en Ciencias Ambientales (titulado).
- Doctorado en Ciencias Económicas y Empresariales (titulado con mención honorífica).
- Maestría en Administración con especialidad en Mercadotecnia.
- Maestría en Ciencias con especialidad en Administración Pública.
- Especialidad en Control de Calidad, especialidad en Salud Pública y especialidad en Química Forense.
- Diplomados en Sangre y Componentes Seguros, en Administración Pública y en Informática.
Actividad académica
- Maestro en la Maestría en Administración de Servicios de Salud de la Universidad Veracruzana y de la Universidad Metropolitana del Golfo.
- Revisor y árbitro de artículos de las revistas UVserva y Universita Ciencia.
- Conferencista a nivel local, regional y nacional.
- Director y asesor de más de 80 trabajos de investigación de licenciatura, maestría y doctorado.
- Jurado como vocal, secretario y presidente en exámenes profesionales de maestría y doctorado.
Cargos administrativos
- Coordinador de Enseñanza e Investigación (en dos ocasiones), Coordinador de Atención al Derechohabiente, Jefe de Control de Calidad de Laboratorio y Jefe de Laboratorio de la Clínica Hospital ISSSTE, Xalapa.
- Jefe de Programación y Desarrollo de la Delegación ISSSTE en Veracruz.
- Director de Planeación y Evaluación del ICATVER-SEC en el estado de Veracruz.
- Director de Planeación de la Universidad Metropolitana del Golfo.
- Coordinador general y subdirector general del Instituto Técnico de Xalapa.
- Director de programas de salud en el Distrito Federal XIX (Diputación Federal).
- Asesor general del DIF Municipal de Altotonga, Veracruz.
Organizaciones
- Presidente en el estado de Veracruz de la Asociación Mexicana de la Calidad.
- Presidente del Colegio de Especialistas en Control de Calidad del Estado de Veracruz.
- Aval Ciudadano Estatal de la Calidad en la Cruzada Nacional de la Calidad.
- Vicepresidente de COPARMEX Xalapa y presidente del Club Rotario Xalapa.
- Coordinador Nacional de Químicos del ISSSTE, Coordinador Nacional de Delegaciones de Químicos del ISSSTE y presidente de Químicos del ISSSTE en el estado de Veracruz.
- Secretario del Comité Directivo y subsecretario del Colegio de Químicos de Xalapa.
- Consejero alumno de la Maestría en Administración y presidente de la mesa directiva de estudiantes de la Facultad de Ciencias Químicas, ambos en la Universidad Veracruzana.
Equipo
Directiva
De la Rectoría depende la Vicerrectoría y, de esta, las direcciones generales de Vinculación, de Administración y Académica. Todo el equipo está formado como instructor con base en el EC0217.01.
M.I. Héctor Molina Garrido
Ingeniero Mecánico Electricista, maestro en Ingeniería de la Calidad y doctorando en Ingeniería, con especialidad en Control de la Calidad. Coordina el trabajo de las direcciones generales.
Ing. María Fernanda Aguilar Monroy
Ingeniera Industrial, maestrante en Prevención de Riesgos Laborales y certificada en evaluación de estándares de competencia. Atiende la relación con empresas, instituciones y municipios.
Auditora ISO
L.G.D.N. Mariely Guadalupe Aguilar Monroy
Licenciada en Gestión y Dirección de Negocios, con diplomado en Liderazgo y certificada en evaluación de estándares de competencia. Administra los recursos financieros, materiales y la documentación.
Auditora ISO
Q.C. Marilyn Iveth Aguilar Monroy
Licenciada en Química Clínica, con diplomado en Atención de Calidad al Cliente y certificada en evaluación de estándares de competencia. Organiza los cursos de capacitación y programa las evaluaciones.
Auditora ISOAuditores
Auditores en sistemas de gestión
El Dr. Cluni Rafael Aguilar Lendechy, la Ing. María Fernanda Aguilar Monroy, la L.G.D.N. Mariely Guadalupe Aguilar Monroy y la Q.C. Marilyn Iveth Aguilar Monroy son auditores en las normas:
Galería
El colegio en acción
Conoce el colegio
Un minuto desde nuestras instalaciones en Xalapa: quiénes somos y cómo trabajamos con las personas y organizaciones que atendemos.
Nuestras instalaciones
Las sesiones de capacitación, las evaluaciones y las reuniones se llevan a cabo en nuestra sede de Marina Nacional 8, en Xalapa.
Ubicación
Dónde estamos
Marina Nacional 8, colonia Floresta, C.P. 91153, Xalapa, Veracruz, México.
Contacto
Escríbenos o visítanos
Atendemos a personas, empresas e instituciones públicas.
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DirecciónMarina Nacional 8, col. Floresta, C.P. 91153, Xalapa, Veracruz
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Teléfono228 304 5220
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Instagram@colegionacionalcac
Acreditación
Centro de Capacitación y Evaluación de la Red CONOCER, cédula CE-0054-ECE302-17.
La certificación de competencias se realiza con el respaldo del Colegio de Profesionistas y Posgraduados en Educación del Estado de Veracruz, A.C., entidad de certificación y evaluación ante el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER).
La certificación se realiza con el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC).